
品質(zhì)之選,首選東田
在智能制造、軌道交通、能源監(jiān)控等工業(yè)場景中,海量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理能力直接決定系統(tǒng)效率。當(dāng)傳統(tǒng)單路處理器難以應(yīng)對(duì)高并發(fā)任務(wù)時(shí),雙路處理器系統(tǒng)憑借雙核大腦的架構(gòu),成為工業(yè)智能化升級(jí)的核心引擎。本文從東田...
了解詳情東田工控,源自中國杭州,是中國本土成長起來的工控機(jī)領(lǐng)軍品牌。自2008年創(chuàng)立以來,東田工控始終專注于工業(yè)控制領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新,致力于為全球客戶提供高可靠性、高性能的國產(chǎn)化工控解決方案。
了解詳情在廣袤無垠的戈壁、潮濕泥濘的雨林或寒風(fēng)凜冽的高原,測繪無人機(jī)正重塑地理信息采集的邊界。然而,復(fù)雜多變的野外環(huán)境對(duì)地面控制終端提出了嚴(yán)苛挑戰(zhàn)——設(shè)備需要具備強(qiáng)韌的體魄、持久的續(xù)航、卓越的算力與全面的...
了解詳情在國產(chǎn)平板領(lǐng)域,三防平板憑借其出色的環(huán)境適應(yīng)性和耐用性,成為工業(yè)、戶外作業(yè)等場景的得力助手。東田工控旗下DTZ-R1040E國產(chǎn)三防平板電腦,集性能、防護(hù)與實(shí)用性于一身,堪稱國產(chǎn)三防平板的佼佼者。...
了解詳情在工業(yè)自動(dòng)化、野外作業(yè)、移動(dòng)檢測等嚴(yán)苛場景中,便攜式計(jì)算機(jī)是保障效率的關(guān)鍵。DT-1417AD-U6780A、DT-S1427AD-U6780A、DT-S1437AD-U6780A是東田工控旗下三...
了解詳情今天為大家?guī)硪豢顚楣I(yè)場景打造的高可靠性平板——東田 DTZ-R840E 三防工業(yè)平板電腦 。它不僅具備出色的性能與適應(yīng)性,更在核心硬件和系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化布局,是國產(chǎn)替代浪潮中值得信賴的選擇...
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15058129329作者:東田工控 時(shí)間:2023-09-22 瀏覽量:6530
電話客服代表通過接聽來電或主動(dòng)撥打電話的方式,與客戶進(jìn)行交流,解答問題、提供信息、處理投訴、解決疑慮等,以滿足客戶的需求并提高客戶滿意度。
電話客服是指通過電話這種溝通工具,為客戶提供各種形式的客戶服務(wù)和支持的工作。電話客服代表通過接聽來電或主動(dòng)撥打電話的方式,與客戶進(jìn)行交流,解答問題、提供信息、處理投訴、解決疑慮等,以滿足客戶的需求并提高客戶滿意度。
1.電話系統(tǒng)支持:樂清工控機(jī)可以作為電話客服系統(tǒng)的核心設(shè)備之一,承擔(dān)電話呼叫的處理和管理功能,可以連接到電話交換機(jī)或IP電話系統(tǒng),負(fù)責(zé)電話的接入、呼叫路由、呼叫轉(zhuǎn)接等功能,確保電話客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2.自動(dòng)化服務(wù):客戶可以通過按鍵或語音指令與系統(tǒng)進(jìn)行交互,查詢信息、辦理業(yè)務(wù)或獲取自助服務(wù),減輕客服代表的負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。
3.數(shù)據(jù)管理和集成:電話客服系統(tǒng)可以通過工控機(jī)進(jìn)行客戶信息的記錄、存儲(chǔ)和管理,例如客戶基本信息、通話記錄、服務(wù)請(qǐng)求等。
4.多通道支持:現(xiàn)代電話客服不僅僅限于電話呼叫,還包括其他通信渠道,如電子郵件、在線聊天、社交媒體等。工控機(jī)可以支持多通道的集成和管理,將各種通信渠道的客戶請(qǐng)求整合到一個(gè)系統(tǒng)中,使客服代表能夠統(tǒng)一處理和回復(fù)客戶的各種需求。
(一)產(chǎn)品類型:國產(chǎn)壁掛式樂清工控機(jī)
?。ǘ┊a(chǎn)品型號(hào):DT-5307-H3A5KMC
采用龍芯3A5000國產(chǎn)處四核處理器,主頻2.3GHz,價(jià)格實(shí)惠,自主可控。支持國產(chǎn)操作系統(tǒng),能防止重要文件泄露,有效保護(hù)信息安全。
多網(wǎng)口多串口:帶有10個(gè)RS232COM口,可以適配多種設(shè)備,如控制設(shè)備、采集模塊、傳感器、調(diào)制解調(diào)器等等。自帶18個(gè)USB口,其中8個(gè)USB3.0口,可以連接高速相機(jī)。
該款機(jī)器的所有端口出線都可以在一面實(shí)現(xiàn),放置在設(shè)備后面,直接輕松連接,節(jié)省安裝空間。
支持兩種壁掛模式,可橫向懸掛,也可將指甲配置單側(cè),安裝于墻面或桌板下,靈活安裝,不被空間所限,完美適配電話客服行業(yè)。
東田工控的工控機(jī)解決方案優(yōu)化客戶的裝置設(shè)計(jì),不僅是電話客服領(lǐng)域,還針對(duì)工廠自動(dòng)化、醫(yī)療、游戲、交通、能源、后勤科技和智能零售等領(lǐng)域提供高可靠性、生命周期長,以及全天候耐用的工控機(jī)產(chǎn)品與服務(wù)。