在為客戶提供工控設備的過程中，難免會遇到各種各樣的技術問題，東田工控憑借其專業(yè)的售后服務團隊和豐富的技術經驗，總能迅速而有效地解決問題，為客戶提供可靠的支持。

　　一、解決軟件自動關閉問題

　　客戶在使用過程中遇到了can發(fā)送大于3幀的數據兩三個小時后，軟件自動關閉的情況，東田工控積極溝通咨詢，經過深入排查，發(fā)現是由于軟件里面沒有寫入過濾錯誤幀的代碼，導致接收錯誤幀后軟件自動跳出，解決這個問題需要客戶在軟件中編寫終端電阻代碼。

　　在東田工程師的協(xié)助下，成功解決了軟件自動關閉的問題，如今，設備長時間運行也不再出現軟件意外關閉的情況，大大提高了工作效率和生產穩(wěn)定性。

　　二、攻克QT下打印難題

　　客戶開發(fā)的軟件在 QT 環(huán)境下打印時出現找不到打印機的問題，而在系統(tǒng)下打印卻正常，東田售后團隊從現場帶回了一臺安裝有客戶軟件的機器進行深入研究，對機器的硬件和軟件進行了全面的檢測和分析，為客戶提供了有效解決方案，成功實現軟件在QT環(huán)境下正常打印，滿足客戶的生產需求。

　　三、處理硬件故障問題

　　有些設備出現了機器開機無顯示和卡頓的情況，對于開機沒顯示的機器，東田工控的售后工程師重新插拔顯卡，成功解決了開機無顯示的問題。而對于出現卡頓現象的機器，由于現場不能帶U盤進去測試硬盤，售后工程師協(xié)助客戶還原了系統(tǒng)，卡頓現象也得到了明顯改善。

　　四、結語

　　東田工控的售后服務團隊始終以客戶為中心，無論遇到何種技術難題，都能憑借專業(yè)的知識和豐富的經驗，迅速找到解決方案并付諸實踐。

　　東田工控將繼續(xù)加強售后服務團隊的建設，不斷提升技術水平和服務質量，為客戶提供更加優(yōu)質、高效的售后服務，如有工控產品相關需求，可致電聯系東田客服咨詢產品詳情。