
品質之選,首選東田
在智能制造、軌道交通、能源監(jiān)控等工業(yè)場景中,海量數(shù)據(jù)的實時處理能力直接決定系統(tǒng)效率。當傳統(tǒng)單路處理器難以應對高并發(fā)任務時,雙路處理器系統(tǒng)憑借雙核大腦的架構,成為工業(yè)智能化升級的核心引擎。本文從東田...
了解詳情東田工控,源自中國杭州,是中國本土成長起來的工控機領軍品牌。自2008年創(chuàng)立以來,東田工控始終專注于工業(yè)控制領域的技術研發(fā)與產品創(chuàng)新,致力于為全球客戶提供高可靠性、高性能的國產化工控解決方案。
了解詳情在廣袤無垠的戈壁、潮濕泥濘的雨林或寒風凜冽的高原,測繪無人機正重塑地理信息采集的邊界。然而,復雜多變的野外環(huán)境對地面控制終端提出了嚴苛挑戰(zhàn)——設備需要具備強韌的體魄、持久的續(xù)航、卓越的算力與全面的...
了解詳情在國產平板領域,三防平板憑借其出色的環(huán)境適應性和耐用性,成為工業(yè)、戶外作業(yè)等場景的得力助手。東田工控旗下DTZ-R1040E國產三防平板電腦,集性能、防護與實用性于一身,堪稱國產三防平板的佼佼者。...
了解詳情在工業(yè)自動化、野外作業(yè)、移動檢測等嚴苛場景中,便攜式計算機是保障效率的關鍵。DT-1417AD-U6780A、DT-S1427AD-U6780A、DT-S1437AD-U6780A是東田工控旗下三...
了解詳情今天為大家?guī)硪豢顚楣I(yè)場景打造的高可靠性平板——東田 DTZ-R840E 三防工業(yè)平板電腦 。它不僅具備出色的性能與適應性,更在核心硬件和系統(tǒng)層面實現(xiàn)國產化布局,是國產替代浪潮中值得信賴的選擇...
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15058129329作者:東田工控 時間:2024-11-11 瀏覽量:4126
東田工控憑借其專業(yè)的售后服務團隊和豐富的技術經驗,總能迅速而有效地解決問題,為客戶提供可靠的支持。
在為客戶提供工控設備的過程中,難免會遇到各種各樣的技術問題,東田工控憑借其專業(yè)的售后服務團隊和豐富的技術經驗,總能迅速而有效地解決問題,為客戶提供可靠的支持。
客戶在使用過程中遇到了can發(fā)送大于3幀的數(shù)據(jù)兩三個小時后,軟件自動關閉的情況,東田工控積極溝通咨詢,經過深入排查,發(fā)現(xiàn)是由于軟件里面沒有寫入過濾錯誤幀的代碼,導致接收錯誤幀后軟件自動跳出,解決這個問題需要客戶在軟件中編寫終端電阻代碼。
在東田工程師的協(xié)助下,成功解決了軟件自動關閉的問題,如今,設備長時間運行也不再出現(xiàn)軟件意外關閉的情況,大大提高了工作效率和生產穩(wěn)定性。
客戶開發(fā)的軟件在 QT 環(huán)境下打印時出現(xiàn)找不到打印機的問題,而在系統(tǒng)下打印卻正常,東田售后團隊從現(xiàn)場帶回了一臺安裝有客戶軟件的機器進行深入研究,對機器的硬件和軟件進行了全面的檢測和分析,為客戶提供了有效解決方案,成功實現(xiàn)軟件在QT環(huán)境下正常打印,滿足客戶的生產需求。
有些設備出現(xiàn)了機器開機無顯示和卡頓的情況,對于開機沒顯示的機器,東田工控的售后工程師重新插拔顯卡,成功解決了開機無顯示的問題。而對于出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象的機器,由于現(xiàn)場不能帶U盤進去測試硬盤,售后工程師協(xié)助客戶還原了系統(tǒng),卡頓現(xiàn)象也得到了明顯改善。
東田工控的售后服務團隊始終以客戶為中心,無論遇到何種技術難題,都能憑借專業(yè)的知識和豐富的經驗,迅速找到解決方案并付諸實踐。
東田工控將繼續(xù)加強售后服務團隊的建設,不斷提升技術水平和服務質量,為客戶提供更加優(yōu)質、高效的售后服務,如有工控產品相關需求,可致電聯(lián)系東田客服咨詢產品詳情。